Esta Política descreve como o Pingados coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Dados Pessoais Coletados
1.1 Dados Fornecidos por Você
Ao criar uma conta:
- Nome de usuário (obrigatório)
- Endereço de e-mail (obrigatório)
- Senha (armazenada criptografada)
- Nome completo, foto de perfil, biografia (opcionais)
Ao usar a plataforma:
- Ofertas publicadas (título, descrição, preço, loja, imagens)
- Comentários e discussões
- Votos em ofertas e comentários
- Alertas de preço (palavras-chave, preço máximo)
- Favoritos e comunidades seguidas
1.2 Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
- Cliques em ofertas (para análise de popularidade)
- Comportamento de navegação (movimentos do mouse, cliques, scroll)
- Métricas de desempenho da plataforma (velocidade de carregamento)
1.3 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para:
- Autenticação: Manter você logado na plataforma (cookies essenciais)
- Preferências: Lembrar suas configurações de tema e idioma (cookies funcionais)
- Analytics: Google Analytics e Microsoft Clarity para entender como a plataforma é usada, com dados agregados e anonimizados (cookies analíticos)
- Segurança: Prevenir fraudes e acessos não autorizados (cookies essenciais)
Base legal: Utilizamos legítimo interesse como base legal para cookies essenciais e analíticos, conforme permitido pela LGPD. Para cookies de publicidade (Google AdSense), solicitamos seu consentimento através de banner ao acessar o site pela primeira vez.
Seu consentimento: Ao clicar em "Entendi" no banner de cookies ou continuar navegando no site, você consente com o uso de todos os cookies descritos acima, incluindo cookies de publicidade para personalização de anúncios.
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, incluindo a exibição de anúncios.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Operação: Criar e gerenciar sua conta, autenticar acesso, processar conteúdo
- Funcionalidades: Alertas de preço, notificações, gamificação, validação de ofertas
- Segurança: Prevenir fraudes e abusos, investigar violações
- Analytics: Rastrear cliques em ofertas para entender popularidade e melhorar recomendações
- Melhoria: Analisar comportamento de uso para desenvolver novos recursos e otimizar experiência
3. Compartilhamento de Dados
3.1 Dados Públicos
São públicos e visíveis para todos através do seu perfil:
- Nome de usuário, foto de perfil, biografia e imagem de capa
- Ofertas, discussões e comentários publicados
- Votos em ofertas e comentários
- Reputação, nível e badges conquistados
- Comunidades que você segue
- Histórico completo de atividades na plataforma
- Seguidores e quem você está seguindo
Seu perfil (/perfil/seu-usuario) é completamente público e indexável por motores de busca.
3.2 Provedores de Serviços
Compartilhamos dados com terceiros que nos ajudam a operar a plataforma:
- Hospedagem e Infraestrutura: Provedores de cloud computing e servidores
- Banco de Dados e Cache: Serviços de armazenamento e processamento de dados
- E-mail: Provedores de envio de e-mails transacionais e notificações
- Analytics: Utilizamos Google Analytics e Microsoft Clarity para análise de comportamento, performance e uso da plataforma. Esses serviços coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários interagem com o site.
- Armazenamento de Arquivos: Serviços de cloud storage para imagens e uploads
Todos os provedores são escolhidos por suas práticas de segurança e conformidade com LGPD.
4. Armazenamento e Retenção
Seus dados são armazenados em servidores seguros, que podem estar localizados no Brasil ou no exterior, com proteções adequadas conforme exigido pela LGPD (Cláusulas Contratuais Padrão, certificações de segurança).
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
Conteúdo público (ofertas e comentários) pode ser mantido indefinidamente, mesmo após exclusão da conta, sendo anonimizado para preservar a integridade das discussões da comunidade.
5. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso e autenticação
- Monitoramento e testes de segurança periódicos
- Backups regulares e redundância de dados
- Proteção contra ataques e tentativas de acesso não autorizado
6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a:
- Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado (JSON, CSV)
- Exclusão: Excluir dados pessoais (exceto obrigações legais)
- Revogação: Retirar consentimento para e-mails marketing
- Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na seção de contato.
7. Crianças e Adolescentes
A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos.
8. Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
- E-mail do DPO: [email protected]
- E-mail geral: [email protected]
Ao usar o Pingados, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento de seus dados conforme descrito.
Documento em conformidade com: LGPD (Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), CDC (Lei nº 8.078/1990).